La globalisation entraine un grand nombre de transformations sociales et linguistiques dans de nombreux domaines de nos vies. L'objectif de cet article est de décrire et analyser les pratiques langagières dans un contexte emblématique de la globalisation. A travers une focalisation sur les interactions en face-à-face à l'Office de Tourisme de Marseille, nous explorons les liens entre le comportement linguistique dans ce contexte et des dynamiques socio-économiques plus larges du tourisme et de la globalisation. Premièrement, nous exposons certains éléments du contexte de l'OdT qui le positionnent comme un contexte « globalisé ». Deuxièmement, nous dégageons certaines normes interactionnelles et explorons leurs liens avec des idéologies linguistiques. Troisièmement, nous proposons la notion de « communauté de pratique discontinue » afin de rendre compte de la socialisation des locuteurs aux normes observables dans ce contexte. Enfin, nous explorons quelques répercussions sociales des phénomènes sociolinguistiques étudiés.