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Conference papers

La réactivité dans la prise en charge du client-touriste réclamant

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https://hal.univ-lorraine.fr/hal-02505038
Contributor : Camilia Boulegriblet <>
Submitted on : Wednesday, March 11, 2020 - 10:58:45 AM
Last modification on : Tuesday, September 1, 2020 - 9:05:24 AM

Identifiers

  • HAL Id : hal-02505038, version 1

Collections

Citation

Sarah Tahali, Hélène Yildiz. La réactivité dans la prise en charge du client-touriste réclamant. 2nd Journée de recherche Relation à la Marque dans un Monde Connecté, Nov 2019, Colmar, France. ⟨hal-02505038⟩

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