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Conference papers

Adapter le profil du personnel en contact en fonction de la clientèle cible : un questionnement émergeant en marketing des services, une transposition au secteur de la santé

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https://hal.univ-lorraine.fr/hal-02537572
Contributor : Camilia Boulegriblet <>
Submitted on : Wednesday, April 8, 2020 - 11:27:19 PM
Last modification on : Tuesday, September 1, 2020 - 2:10:47 PM

Identifiers

  • HAL Id : hal-02537572, version 1

Citation

Jennifer Ramone-Louis, Isabelle Prim-Allaz, Valérie Buthion. Adapter le profil du personnel en contact en fonction de la clientèle cible : un questionnement émergeant en marketing des services, une transposition au secteur de la santé. 34ème Journée Internationale du Marketing Santé (JIMS), Jun 2018, Lille, France. ⟨hal-02537572⟩

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