Adapter le profil du personnel en contact en fonction de la clientèle cible : un questionnement émergeant en marketing des services, une transposition au secteur de la santé - Université de Lorraine
Communication Dans Un Congrès Année : 2018

Adapter le profil du personnel en contact en fonction de la clientèle cible : un questionnement émergeant en marketing des services, une transposition au secteur de la santé

Domaines

Economies et finances Gestion et management

Camilia Boulegriblet  : Connectez-vous pour contacter le contributeur

https://hal.univ-lorraine.fr/hal-02537572

Soumis le : mercredi 8 avril 2020-23:27:19

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hal-02537572 , version 1 (08-04-2020)

Identifiants

  • HAL Id : hal-02537572 , version 1

Citer

Jennifer Ramone-Louis, Isabelle Prim-Allaz, Valérie Buthion. Adapter le profil du personnel en contact en fonction de la clientèle cible : un questionnement émergeant en marketing des services, une transposition au secteur de la santé. 34ème Journée Internationale du Marketing Santé (JIMS), Jun 2018, Lille, France. ⟨hal-02537572⟩

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