Adapter le profil du personnel en contact en fonction de la clientèle cible : un questionnement émergeant en marketing des services, une transposition au secteur de la santé - Université de Lorraine
Communication Dans Un Congrès Année : 2018

Adapter le profil du personnel en contact en fonction de la clientèle cible : un questionnement émergeant en marketing des services, une transposition au secteur de la santé

Domaines

Economies et finances Gestion et management

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https://hal.univ-lorraine.fr/hal-02537573

Soumis le : mercredi 8 avril 2020-23:29:21

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hal-02537573 , version 1 (08-04-2020)

Identifiants

  • HAL Id : hal-02537573 , version 1

Citer

Jennifer Ramone-Louis, Isabelle Prim-Allaz, Valérie Buthion. Adapter le profil du personnel en contact en fonction de la clientèle cible : un questionnement émergeant en marketing des services, une transposition au secteur de la santé. Congrès International de l’Association Française du Marketing, May 2018, Strasbourg, France. ⟨hal-02537573⟩

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