L'esprit d'équipe influence-t-il le comportement des managers ? Motivation de service public et performance : le rôle médiateur du comportement de citoyenneté organisationnelle
Résumé
The development of Public Service Motivation (PSM) since the 1990's has led to the identification of the existence of a specific motivation of public servants, but also to the identification of the positive effects of this form of motivation. This study examines the effect of PSM on individual performance through the mediating effect of organisational citizenship behaviour. A sample of 308 Directors General of Services (DGS) in local government institutions (municipalities and EPCIs with their own tax system) is used to examine this relationship. This research contributes to the literature on MSP in the French context, and this, in the light of territorial specificities concerning a specific public manager between politics and administration.
Le développement de la Motivation de Service Public (MSP) depuis les années 1990 a permis d’identifier l’existence d’une motivation spécifique des agents publics, mais également de mettre en évidence les effets positifs de cette forme de motivation. La présente étude examine l’effet de la MSP sur la performance individuelle à travers l’effet médiateur du comportement de citoyenneté organisationnelle. Un échantillon de 308 Directeurs Généraux des Services (DGS) dans les institutions du bloc local (communes et EPCI à fiscalité propre) est utilisé pour examiner cette relation. La présente recherche contribue à la littérature sur la MSP dans le contexte hexagonal, et ce, à l’aune des spécificités territoriales concernant un manager public spécifique entre politique et administratif.