Contribution à l'amélioration des performances des systèmes complexes par la prise en compte des aspects socio-techniques dès la conception : proposition d'un modèle original de situation de travail pour une nouvelle approche de conception - Université de Lorraine Access content directly
Theses Year : 2002

Contribution à l'amélioration des performances des systèmes complexes par la prise en compte des aspects socio-techniques dès la conception : proposition d'un modèle original de situation de travail pour une nouvelle approche de conception

Raïd Hasan

Abstract

The integration of the safety in design phase, is as well a necessity for the performances improvement of production systems as well for nonnal operating)mode that for degraded operating mode, maintenance mode, at the time of regulating of breakdown, of production types changes, etc. This integration requires the existence of tools and methods to facilitate the communication between the various trades intervening in the design process. The lacks in these tools and methods, noted by the results of our analyses, required the specification of relevant models relating to the production system and its design process in order to, in the long term allow a taking into account of risks which can exist in exploitation phases. A definition of Working Situation concept was proposed. This notion was developed, detailed and argued as the bases of the conceptual model of working situation resulting from elements in confonnity with European standard, from the results of our analyses and from sorne of scientific literature. This suggested model allowing the taking into account of the safety view point as soon as possible in the various design phases of these complex systems. An using approach of this model was argued in arder to take into account various dynamic levels of the working situation for the use of our model and in a socio -technical approach. The interest and relevance of the model for the design process, including the human safety integration process and the use feedback, were illustrated. Using dynamics of this model make it possible to facilitate the communication between the various project actors in order to avoid expensive later modifications. These modifications require the research for means (methods, tools, etc.) to solve contradictions like safety-productivity, which were treated. A methodological and technical support (demonstrative informatics model) was proposed in order to help the designer to structure the design process in an objective to represent and manage whole of information relating to the socio-technical system during its utilization phase in factory. This methodological support also makes it possible to facilitate and systematize the communication between the various designers in the project.
L'intégration de la sécurité dès la conception, est une nécessité pour l'amélioration des performances des systèmes de production aussi bien en mode de fonctionnement normal qu'en mode de fonctionnement dégradé ou de maintenance, lors de réglages, de dépannages, de changements de production, etc. Cette intégration nécessite l'existence d'outils et de méthodes facilitant la communication entre les différents métiers intervenant dans le processus de conception. Le manque d'outils et de méthode, constaté par les résultats de nos analyses, a conduit à la spécification de modèles pertinents relatifs au système de production et à son processus de conception permettant à terme une prise en compte des risques pouvant apparaître en phase d'exploitation. Une définition de la notion Situation de travail a été proposée. Cette notion, développée et argumentée, a permis d'établir les fondements d'un modèle conceptuel de situation de travail, à partir d'éléments exprimés dans les normes, de résultats de nos analyses et pour certains de la littérature scientifique. Ce modèle proposé devrait permettre la prise en compte du point de vue " sécurité " au plus tôt possible dans les phases de conception des systèmes complexes. Une approche de l'utilisation de ce modèle a été décrite en prenant en compte différents niveaux de la dynamique de la situation de travail dans l'utilisation du modèle et dans un contexte socio-technique. L'intérêt et la pertinence du modèle pour le processus de conception, en y incluant le processus d'intégration de la sécurité des hommes et les retours de terrain, ont été illustrés. L'intégration et la dynamique de l'utilisation de ce modèle permettent de faciliter la communication entre les différents acteurs du projet et d'éviter des modifications ultérieures coûteuses. Ces modifications nécessitent la recherche de moyens (méthodes, outils, etc.) pour résoudre des contradictions, comme sécurité-productivité, lesquelles ont été traitées.Un support méthodologique et technique (maquette informatique démonstrative) a été proposé afin d'aider le concepteur à structurer le processus de conception dans un objectif de représenter et gérer l'ensemble des informations relatives au système socio-technique en phase d'utilisation sur site industriel. Ce support méthodologique permet aussi de faciliter et systématiser la communication entre les différents projeteurs dans le projet.

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tel-01746652 , version 1 (29-03-2018)

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  • HAL Id : tel-01746652 , version 1

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Cite

Raïd Hasan. Contribution à l'amélioration des performances des systèmes complexes par la prise en compte des aspects socio-techniques dès la conception : proposition d'un modèle original de situation de travail pour une nouvelle approche de conception. Autre. Université Henri Poincaré - Nancy 1, 2002. Français. ⟨NNT : 2002NAN10018⟩. ⟨tel-01746652⟩
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